よくあるご質問(FAQ)

Q.取り付け方がわかりません

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文から約2~3営業日以内に自社発送致します。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが対応しておりせん。

Q.商品の使用方法

詰め替えクリッピュのポンプ・S字フックを取り付け後、
リフィル自体をギュッと握りしめて、
ポンプ内部に液が充填されるようにして下さい。
その後、何度かプッシュボタンを押して、
洗剤やコンディショナーが連続で出てくることを
確認してご使用開始してください。
使用中に
途中で出てこなくなった場合、
空気層がリフィル内部にできていることで、
抽出ができなくなることが多いです。
使用前と同様に行うことで、出てきます。
解決しない場合には、一度ポンプを外して、
ぬるま湯でプッシュしてクリーニングしてから、
再度同様にお試しください。

耐荷重は何キロですか?

同梱しているS字フック(樹脂製)が
約2kgとなっております。
ご家庭でご準備されたフックで、
更に重いものも吊り下げ可能です。
ポンプ部分には耐荷重は関係ありませんので
ご安心ください。

Q.大容量の洗剤は使用できますか?

はい。使用可能です。上記の耐荷重に注意していただき、
洗剤容量(重さ)に合ったS字フックをご準備ください。
推奨はステンレス製のS字フックです。

液が出てこない、漏れた場合、製品の保証はありますか?

ポンプの内部に、洗剤カスやゴミが詰まってしまい、
液が出てこない、漏れる、などの不具合を
引き起こす場合があります。
その際には、ぬるま湯を張った容器にポンプを入れて、
プッシュしたり洗ったりして、
乾燥させてからご使用くださいませ。

初期不良及び、故障や不具合があった場合、

購入から1年以内であれば、

商品のお取替えを無料で行います。

ご購入後、パックの仕様に合わない、

初期不良品、使ってみてやっぱりボトルに戻りたい、

という方は、商品ご購入から30日以内であれば、

商品代金分(送料除く)を全額返金致します。

安心してご購入いただければ幸いです。

下記の情報を記載の上、お問合せください。

1:購入場所・サイト
2:購入時期
3:使用していた洗剤

4:使用していた場所
5:不具合の内容

Qどのような洗剤に対応してますか?

シャンプー・ボディーソープのヘルスケア商品の他、
化粧水、クレンジングオイル、
消毒液、洗濯洗剤等にも対応しております。
塩素系漂白剤、強アルカリ性洗剤、
その他劇物や薬品などには使用できません。
気になる洗剤や液体がありましたら、
事前にお問い合わせください。

Q.粘性が高い洗剤について・液体が出てこない場合

粘性が高く硬いコンディショナーには、
対応してない場合もあります。
一般的な洗剤及び粘度の高い洗剤の場合、
『使用前』:
ポンプ取り付けた後、
リフィル自体をギュッと握りしめて、
ポンプ内部に液が充填されるようにして下さい。
その後、何度かプッシュボタンを押して、
洗剤やコンディショナーが連続で出てくることを
確認してご使用開始してください。
『使用中』:
途中で出てこなくなった場合、
空気層がリフィル内部にできていることで、
抽出ができなくなることが多いです。
使用前と同様に行うことで、出てきます。
解決しない場合には、一度ポンプを外して、
ぬるま湯でプッシュしてクリーニングしてから、
再度同様にお試しください。

気になる洗剤や液体がありましたら、
事前にお問い合わせください。

Q.別のリフィルに取り付ける場合には洗浄しますか?

はい。ぬるま湯を張った桶にポンプを漬けていただき、
何度かプッシュして、
中に残っている洗剤を洗い出してください。
同じ洗剤を使用する場合には、
リフィルに付け替えてすぐに使用することもできますが、
気になる方は、一度洗浄して
ポンプを乾燥させてからご使用ください。

Q.取り付け注意するリフィルの形状とは?

1:【大容量タイプ】
大容量タイプ(2回分以上)などに多いネジ付きタイプは、
ネジが付いていない側を
ハサミで切って(15mm~20mm以内)から、
ポンプを取り付けてください。
切り口が大きいと、液漏れをする可能性があります。
2:【管が付いているタイプ】
一部のシャンプーやボディーソープの他、
クレンジングオイルなどに多い
注ぎ口にプラスチックのストローが付いているタイプは、
管・ストローが付いていない側を
ハサミで切って(15mm~20mm以内)から、
ポンプを取り付けてください。
切り口が大きいと、液漏れをする可能性があります。

Q.商品の特徴はなんですか?

詰め替えクリッピュは、様々な詰め替え洗剤のパックに

ポンプを差し込み、「ワンタッチ」で固定するだけで、

ボトルへの詰め替え不要ですぐに使える、
快適便利グッズです。

さらに、様々な洗剤や液体に対応できるので、

ありとあらゆる場面で利用できます。

廃プラスチック30%再利用し、

サスティナブルを意識した商品です。

特徴1:詰め替え作業が無くなり快適

特徴2:ぶら下げて使用するので
    ボトルの汚れもなくなり衛生的

特徴3:脱ボトルを実現し
   中身を最後まできれいに抽出できて経済的

特徴4:廃プラスチック再利用でサスティナブル

特徴5:耐久性が高く、壊れるまで半永久的に使用可能

特徴6:多種多様な洗剤に対応しているので、

    様々な利用シーンで使用可能

特徴7:逆止弁構造で中身が空気に触れず酸化しない