【ご注文の流れ】
・ご注文確認後、2~3営業日以内での発送となります。
・ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。
・商品を発送致しましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせいたします。

●商品到着後、すぐに商品をご確認ください。

●商品に不具合がある場合を除き、返品には応じません。

●商品に不具合がある場合も、以下の場合には返品・返金・交換を承ることができません。
明らかな破損が見られる場合。
推奨している用途以外での使用が確認される場合。
●出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合（弊社によるミスの場合）

・不具合がある場合、商品到着後2日以内に、必ずメールにて連絡ください。
期間内にご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません。
●交換対応について
不良品交換・誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様からのご連絡後、弊社から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
交換の場合：お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後、良品を発送いたします。
代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返金とさせていただきます。
お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後5～7営業日に指定の口座へ返金いたします。　

・ご購入前に
noreply@thebase.in

受信可能に設定してください。
・ご注文確定時直後、
商品発送完了時のメールはBASE（noreply@thebase.in）から届きます。

拒否等されていなくても、
携帯メールアドレスは初期設定がセキュリティありの設定となっており、
届かないことが多いので、

パソコンメールアドレスがおすすめです。

注文確定メールが届かず、ご注文確定できているかご不明な方、
メールを頂きましても、そちらへの返信も届かない場合がございますので、
その際はお電話でご連絡くださいませ。

TEL : 050-3690-7326（10時～17時／土日祝日、年末年始をのぞく）

・注文確定メールは、ご注文確定後自動送信のため、再送できません。
ご購入前に
noreply@thebase.in

受信可能に設定してください。

BASEのcontactからお願いします。
または、info@aceforce-lcc.net
商品担当宛にお願いします。
『ご注意』
・お問い合わせの際にはお名前をお願いします。

・お返事までにお時間がかかる場合がございます。

・土日祝日、年末年始は定休日の為、返信ができかねます。

・すべてのご質問にお答えしかねる場合がございます。ご了承お願いいたします。

北海道　1100円税込み
沖縄離島を含む　1500円税込み
本土　一律　660円税込み
4000円以上購入の場合、送料無料

【お受け取り拒否　長期不在】

ご注文商品のお受け取りご辞退、拒否、長期ご不在による、倉庫への持ち戻りがあった場合でも、
頂いた代金のご返金ができません。
一度持ち戻り後の、再配達をご希望される場合は、
配送料ならびに配送にかかる手数料の実費を再度頂く形になります。

・クレジットカード、キャリア、PayPal決済：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
※BASEのシステム上、ご購入後の金額修正ができないため、1点のみ追加や、1点のみキャンセルなどがお受けできません。

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：

決済手数料：360円（税込）

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あと払い（Pay ID）（コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い）：

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